Question 1

Pourquoi un CRM sur mesure plutôt que HubSpot ou Pipedrive ?

Accepted Answer

Un CRM du marché convient quand votre vente suit un schéma standard. Le sur mesure prend le relais quand vous voulez relier chaque vente à la pub qui l’a amenée, suivre des étapes propres à votre métier ou ne plus payer par utilisateur.

Question 2

Pouvez-vous connecter l’outil que j’utilise déjà ?

Accepted Answer

Oui. Si vous êtes sur HubSpot, Pipedrive ou Attio, on peut s’y brancher plutôt que tout remplacer : formulaires, relances et reporting remontent dans votre outil actuel.

Question 3

Comment fonctionne l’attribution des leads ?

Accepted Answer

Chaque lead est enregistré avec sa source, sa campagne et son annonce. Les dépenses publicitaires sont synchronisées chaque jour : le CRM calcule le coût par lead et le coût par vente, campagne par campagne.

Question 4

Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?

Accepted Answer

Quelques semaines. Chez TradeAuto, le site, le CRM et le tableau de bord ont été livrés en 4 semaines. Une plateforme plus complète demande 6 à 8 semaines.

Question 5

À qui appartiennent le code et les données ?

Accepted Answer

À vous. Le code est déposé sur votre compte GitHub, et vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter à tout moment.

Question 6

Mon équipe va-t-elle s’en servir ?

Accepted Answer

C’est pour ça qu’on construit les écrans avec elle. À la mise en service, une heure de prise en main est incluse, puis 30 jours de support pour les ajustements.